9月14日,數(shù)勢科技受邀出席2022京東云·數(shù)智營銷創(chuàng)新峰會,并于會上同京東科技正式達成戰(zhàn)略合作。本次合作旨在依托京東科技在AI、大數(shù)據(jù)和隱私計算等核心技術(shù)產(chǎn)品與解決方案的優(yōu)勢,與數(shù)勢科技自身在金融領(lǐng)域成熟的產(chǎn)品體系及專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)能力,共建金融領(lǐng)域“企業(yè)數(shù)字大腦”。
雙方通過聯(lián)合解決方案打造等方式展開深度合作,持續(xù)賦能證券、銀行等領(lǐng)域客戶,助力客戶做深度的用戶經(jīng)營,提升用戶規(guī)模、用戶活躍與粘性、資產(chǎn)規(guī)模等核心指標(biāo),實現(xiàn)“平臺+服務(wù)生態(tài)”共贏。數(shù)勢科技與京東科技對此次合作予以高度重視,本次簽約京東科技金融云事業(yè)部解決方案總經(jīng)理金洪光、數(shù)勢科技大客戶總裁姜鴻亮等嘉賓出席簽約儀式,共同見證了這一重要時刻。
金融行業(yè)數(shù)字化新階段 數(shù)勢科技、京東科技攜手共進
2022年金融行業(yè)數(shù)字化發(fā)展了到全新階段,中國銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》,《意見》中要求銀行保險機構(gòu)大力推進業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時全面提升數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用能力。圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟目標(biāo)和國家重大戰(zhàn)略部署,金融數(shù)字化升級提升到全新戰(zhàn)略高度。
近年來,金融機構(gòu)的盈利空間持續(xù)壓縮,行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,業(yè)務(wù)核心指標(biāo)提升緩慢等問題逐漸顯現(xiàn);而實現(xiàn)底層數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)價值的充分挖掘、全渠道運營的協(xié)同統(tǒng)一和營銷策略的閉環(huán)管理與評估,更是銀行數(shù)字化智能營銷面臨的突出挑戰(zhàn)。將業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化,大力建設(shè)金融行業(yè)底層科技能力,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)治理價值等動作勢在必行。
作為更懂產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化解決方案提供商,京東云為金融機構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)的綜合解決方案,依托京東集團數(shù)智化社會供應(yīng)鏈所聯(lián)結(jié)的零售、物流、城市等實體產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈以及十年金融科技實戰(zhàn)經(jīng)驗,京東金融云在實踐中積累起混合多云管理、一云多芯適配、分布式架構(gòu)以及安全可信等金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所特需的底層能力,為金融機構(gòu)提供實現(xiàn)可持續(xù)增長的數(shù)智化服務(wù)。
以此為契機,為進一步提升金融行業(yè)服務(wù)效率與質(zhì)量,助力數(shù)字化客戶經(jīng)營體系的構(gòu)建,促進業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定增長,數(shù)勢科技與京東金融云強強聯(lián)合,共建服務(wù)金融行業(yè)的“企業(yè)數(shù)字大腦”。
數(shù)勢科技大客戶總裁姜鴻亮表示,此次數(shù)勢科技與京東金融云的戰(zhàn)略合作,將結(jié)合雙方優(yōu)勢,在金融領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運營方面展開深度合作,將數(shù)勢自身產(chǎn)品體系與數(shù)字化能力和京東金融云產(chǎn)品與技術(shù)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)結(jié)能力、供應(yīng)鏈生態(tài)圈和良好的服務(wù)能力相結(jié)合,更具價值地服務(wù)于客戶,實現(xiàn)“平臺+服務(wù)生態(tài)”共贏。
京東科技金融云事業(yè)部解決方案總經(jīng)理金洪光表示,相信通過與數(shù)勢科技的戰(zhàn)略合作,雙方可以探索出圍繞金融領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方向,并將數(shù)字化能力落地到客戶的各項業(yè)務(wù)場景中,提升管理效率和業(yè)務(wù)增長,共同推動金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
金融行業(yè)“企業(yè)數(shù)字大腦” 數(shù)字化轉(zhuǎn)型新引擎
本次合作,數(shù)勢科技與京東金融云將共建服務(wù)金融行業(yè)的“企業(yè)數(shù)字大腦”。數(shù)勢科技基于GASO智能決策模型,從目標(biāo)拆解(Goal)、分析診斷(Analysis),策略制定(Strategy)到策略優(yōu)化(Optimization)的四大核心智能決策邏輯,將“數(shù)據(jù)資產(chǎn)云”、“智能營銷云”產(chǎn)品與京東金融云的隱私計算平臺能力相結(jié)合,通過智能數(shù)據(jù)中樞與智能運營中樞的搭建支撐銀行各類業(yè)務(wù)增長場景,滿足金融行業(yè)客戶在經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、全渠道用戶運營方面的多場景訴求。幫助客戶實現(xiàn):獲客引流、注冊開戶;首單培養(yǎng)、客戶促活;交叉營銷、價值成長;衰退預(yù)警、流失挽回的業(yè)務(wù)層四大運營目標(biāo)。
在數(shù)據(jù)安全合規(guī)方面,借助京東科技隱私計算技術(shù),通過安全合規(guī)的內(nèi)外部多方數(shù)據(jù)融合,打破數(shù)據(jù)孤島,做到“數(shù)據(jù)可用不可見”,解決企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)、精準(zhǔn)營銷等場景數(shù)據(jù)維度不足、數(shù)據(jù)安全、使用合規(guī)等問題,根源上補足、豐富客戶畫像的理解深度。
在經(jīng)營數(shù)據(jù)分析方面,通過數(shù)勢科技指標(biāo)平臺(HyperMetrics)、客戶標(biāo)簽平臺(Customer Data)、算法平臺(AI Hub)和京東科技隱私計算技術(shù)的融合,完成金融企業(yè)智能數(shù)據(jù)中樞的搭建,在統(tǒng)一各平臺標(biāo)準(zhǔn)、夯實金融用戶運營的“安全底座”的同時,進一步提升相關(guān)金融服務(wù)的效率與質(zhì)量。
在全渠道用戶運營能力方面,通過客戶洞察平臺(Customer Insight)和客戶策略平臺(Customer Journey)搭建金融企業(yè)智能運營中樞,將用戶洞察結(jié)論與后續(xù)策略設(shè)計進行聯(lián)結(jié),覆蓋從營銷計劃制定拆解、客戶分析洞察、針對性策略制定與執(zhí)行、營銷效果監(jiān)控復(fù)盤全流程,以“產(chǎn)品化、自動化、智能化”助力金融企業(yè)精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)用戶全生命周期的價值提升。
“增長是企業(yè)的最終目標(biāo),營銷是其中的關(guān)鍵通路。”在金融數(shù)字化過程中,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)增長,全面提升金融行業(yè)的營銷效能是一條任重且長之路。“存量博弈”之下,數(shù)勢科技與京東科技攜手同行,通過金融行業(yè)“企業(yè)數(shù)字大腦”,深度挖掘用戶全生命周期價值,打造以用戶為中心的數(shù)智營銷體系,在數(shù)字化升級的浪潮下,助力企業(yè)實現(xiàn)破局增長。
(責(zé)任編輯:李方)