近日,國務院辦公廳印發《關于加快推進"一件事一次辦"打造政務服務升級版的指導意見》,提出加快推進"一件事一次辦",打造政務服務升級版,提升政務服務標準化、規范化、便利化水平。浪潮新基建助力亳州市在安徽省創新實現參保職工"退休一次辦",有效解決了參保職工辦理退休事項多頭跑、程序繁等問題,切實提升群眾獲得感和滿意度。
退休最多"跑一次"就辦成
隨著亳州市退休人員逐年增多,機關事業單位、企業每年新增退休職工4100人以上,而需要辦理的退休業務,不僅有人社部門的養老保險待遇申領、社保關系轉移、退休證發放、勞動用工解除等,還有醫保在職轉退休狀態變更、住房公積金提取、老年人計生獎勵等,需要到醫保、衛健和公積金管理等多個部門辦理,提交材料多、辦理周期長。
為提升群眾辦事體驗,浪潮新基建助力亳州市搭建"退休一次辦"聯辦平臺,將7部門18項退休相關業務全部納入聯辦事項,退休人員只需要通過"皖事通"APP的"退休一次辦"窗口填寫相關信息,即可享受人社、醫保、衛健和公積金等部門協同聯辦、一次辦成的便捷。
一次辦成背后的"數據跑"
退休事項能夠"一次辦成",得益于人社、醫保、公積金等部門間數據共享共用、業務互聯互通。"退休一次辦"聯辦平臺依托"皖事通",實現個人電子身份證、電子戶口、頭像照片、參保信息和電子簽章數據與省企業職工集中系統、公積金管理系統數據共享、自動查驗和實時下載。
職工在辦理退休業務時,可根據個人需求自主選擇辦理事項,平臺自動組合相關業務事項推送至各業務部門,做到職工退休到齡事前提醒,一鍵申辦所有事項,電子數據部門共享,審核信息實時推送,辦理進度實時跟蹤,處理結果即時反饋。
"‘退休一次辦'聯辦平臺實現每月新增退休人員信息推送,既方便職工提取公積金,也化解了我們業務經辦中的風險,還減輕了事中事后監管的工作量。"公積金管理中心服務窗口負責人朱瑞清說。
數據紅利加快釋放普惠人民
自"退休一次辦"聯辦平臺上線試運行以來,亳州市退休事項辦理效率大幅提升,減少申報材料26份,辦結時限由最長55日縮短至15日,壓縮70%以上,減少單位蓋章8次。不久前,在中央儲備糧亳州直屬庫有限公司工作的任淑海到了退休年齡,他到市人社局服務窗口辦理退休手續時,就切身體驗到了"退休一次辦"的便捷。
"之前聽說辦理退休手續很繁瑣,得跑好幾個部門,現在通過"皖事通"APP的"退休一次辦"平臺勾選相關辦事項,登記一下興趣、特長等基本信息,就能直接進行退休申請,很快就辦好了,真的太方便了。" 任淑海高興地展示退休手續告知短信,短信中月退休金標準一目了然。
截至目前,亳州市已有1635人享受到"退休一次辦"的高效便捷服務。
近年來,浪潮新基建全面助力"數字亳州"建設,搭建了共性能力平臺 -- 亳州城市大腦3.0,通過數據賦能釋放智慧政務創新活力,提升政府服務效能,形成了"一網通辦"、"退休一次辦"等一批特色應用,讓群眾獲得感和幸福感不斷提高。
如今,數據紅利釋放已經按下"加速鍵",千年藥都正在轉型數字新城。浪潮新基建將繼續助力"數字亳州",加快推進"城市大腦"建設,聚焦服務群眾、城市治理、產業發展的"痛點""難點""堵點",強化惠政利企便民應用場景建設,實現市域治理、經濟發展和民生服務"一網通管",同時嚴守底線,確保數據網絡安全可控,全面服務于亳州數字化轉型與高質量發展。