新浪財經訊 近日，新浪財經股民投訴平臺收到李先生的投訴，投訴 中信證券 北京東三環營業部沒有按照約定的千分之一的港股通交易傭金標準收取，實際收取傭金標準達千分之三。李先生稱，曾就此事跟中信證券進行溝通，中信證券給出的回復是可以調低李先生的交易傭金，但之前多收部分無法退回。李先生希望通過本平臺幫忙予以協調解決。

 

新浪財經就此事聯系了營業部的業務部人員。業務部人員表示，李先生是在網上開的戶，網上沒有明確標明傭金，而是直接默認傭金為千3，但李先生開戶時并未詢問，也未提出下調傭金的申請。同時郭先生表明現在下調傭金事宜正在進行中。

 

隨后，李先生聯系工作人員說券商方要求以報道中不提券商及營業部名稱作為券商與其和解的前提條件。李先生同時指出如果要報道的話，希望只是提醒股友們這種傭金亂象現象的普遍存在，從而引起廣大股民的關注。

 

以下為李先生投訴原文：

 

 

 

李先生將投訴事件對新浪財經陳述如下：

 

本人2014年在中信證券北京東三環營業部開戶，最近的2016年度交易量有1個億多，2015年加上融資融券戶貢獻的傭金利息更多。2017年度截止3月9日成交大概3500萬，其中港股1千萬。說這么多，想表達的是我也算是中信證券的忠實老客戶，我有3-4個經常用的證券賬戶，中信證券一直以來都是傭金最高的，考慮到這是個大公司，我覺得相對可靠些，就一直接受這個市場溢價。

 

糾紛：

 

本人目前在該營業部約定的A股傭金萬3，融資融券戶萬3，滬港通方面按照優惠利率千1左右。由于今年港股行情較好，我的港股交易量逐漸上來。我在3月6號準備看下目前傭金比率，然后看是否可以和營業部商量下調下。

 

結果我查賬發現，中信證券北京東三環營業部一直按照千3的比率收我的傭金，2017年累計已經收取傭金31000元。本人3月7日發微信給該營業部業務人員詢問我的真實傭金是多少，到底是如何算的，該業務人員3月8日微信反饋說我千1沒有問題，他們會在交易的T+2日做回差額的部分。但是我回頭反復計算后發現，T+2日并沒有退回多收的千2部分。于是我又發微信詢問，該業務人員當天沒有回復，3月9日早上回復說確實按照千3收的，然后說我申請可以調整傭金到千1，之前的多收部分無法退回。

 

 

 

于是本人3月9日通過中信證券服務電話進行了咨詢和投訴。投訴不久東三環營業部業務人員打電話過來，暗示說如果我不撤銷投訴他們就不會給我調整傭金。因為我在該因營業部還有440萬港幣市值的港股持倉，他們想以此來迫使我放棄投訴。

 

本人回復堅持要求退還多收部分，并根據我在中信證券的歷史交易量以及目前資金存量，按照市場正常收費水平收取傭金。

 

該營業部后繼續和我溝通說多收部分無法退還，并許諾A股傭金調到萬2，港股到萬3-萬5。

 

考慮到我其他券商戶頭目前的A股也是萬2到萬2.5，港股萬3，同時考慮到未來繼續在該營業部交易，會因為這個歷史沒有解決的事情影響交易心情，我沒有接受該方案。

 

最終，中信證券與李先生的協商仍在進行中，新浪財經將繼續進行跟蹤報道。