快快評丨被曝雙十一提價再打折,波(快評是什么)
近日,上海市民李女士爆料,雙十一期間,波司登淘寶旗艦店的一件羽絨服價格提升至1349元,領券購買后實際價格仍為979元,僅比9月份價格便宜0.28元。消息一出,#波司登被曝雙十一提價再打折#迅速登上微博熱搜。波司登官方客服回應稱,服裝價格會隨著活動力度變化,不超過吊牌價都是合理的。
這樣的回應,網友似乎并不買賬。上千元的羽絨服,僅便宜0.28元,這樣的“雙十一”,誠意又在哪里?
據媒體報道,近期有多位消費者投訴,多家電商平臺“雙十一”期間存在商家“先漲后降”的套路行為。網友細心發現,有的商品甚至“雙十一”折后價格比平時更貴了。消費者王女士稱,雙十一預售時,她在某平臺一旗艦店里看中了一款貓砂,前段時間價格是106元,但后來突然調整至159元。“客服的回復稱是活動變了,這款貓砂暫時不參加預售。我跟他們客服反映了調價的問題后,他們又將價格改為125元。這樣相當于還是漲價了。”
這樣的案例不是個例,也不是第一次發生,甚至是老套路了,且玩得不亦樂乎。 據黑貓投訴發布的2021年“雙十一”消費投訴數據報告,近3成消費者認為商家虛假宣傳套路多,部分商品存在明降暗漲、先漲后折現象。
有網友說:為了區區兩毛八,這波操作真的不值當。可見品牌想通過耍小聰明給消費者“挖坑”,最終不但令人不恥,更影響品牌自身形象,得不償失。
今年,“雙十一”迎來了第14個年頭。行至第14年,消費者對平臺的選擇更為理性。少些套路,真正讓利于民,電商的未來才能走得更遠。商家們也應牢記:品牌信譽是最珍貴的羽毛,忽悠、玩弄消費者,再大的品牌也只會自損招牌。
現代快報+評論員 槿色涼秋
(編輯 謝靜姝)