幾年前，1996 年 1 月，比爾·蓋茨寫了一篇文章，并稱其為“內(nèi)容為王”。
它爆炸了，今天，它是營銷中的流行陳詞濫調(diào)。 營銷人員已經(jīng)強調(diào)并引用了這種流行的陳詞濫調(diào)。
他們的論點通常是內(nèi)容是與客戶聯(lián)系的唯一途徑。
但是，如果他們錯了呢？
隨著最近大量涌入的內(nèi)容超過了需求，您還認(rèn)為內(nèi)容為王嗎？
讓我告訴你我的意思。
內(nèi)容問題
每天，我們都會生成超過 2.5 萬億字節(jié)的數(shù)據(jù)。 從這個數(shù)字來看，大約 1.5 萬億字節(jié)是人類創(chuàng)建的內(nèi)容。
這會敲響警鐘嗎？
讓我們談?wù)劷?jīng)濟學(xué)。
在經(jīng)濟學(xué)中，我們知道當(dāng)供大于求時，價格和價值就會下降，對嗎？
那么，這與“內(nèi)容為王”有何關(guān)系？
我一會兒告訴你。
密切關(guān)注我。
一些營銷人員和內(nèi)容創(chuàng)建者對內(nèi)容的最大誤解是產(chǎn)生更多內(nèi)容會產(chǎn)生更多結(jié)果的錯覺。
因此，幾乎在您閱讀的每個營銷博客上，您都被告知要制作越來越多的內(nèi)容。
結(jié)果通常是由于缺乏轉(zhuǎn)換和參與而感到沮喪。
說實話，僅靠內(nèi)容是無法滿足近期營銷需求的。
但是，其他東西可以。 請允許我給你看。
誰是新國王？
很抱歉讓您失望了，但營銷沒有新的王者。
我們（營銷人員）應(yīng)該明白，營銷已經(jīng)超越了內(nèi)容為王的君主制時代。
現(xiàn)在，我們擁有的是我喜歡稱之為 營銷生態(tài)系統(tǒng)的 。
這個新的生態(tài)系統(tǒng)將更多地關(guān)注我們?yōu)槟繕?biāo)受眾創(chuàng)造的體驗，而不是內(nèi)容。
這是因為內(nèi)容無處不在，可以從任何人/品牌那里獲得，但體驗卻是罕見而奇特的。
請允許我向您展示營銷人員、個人、品牌和企業(yè)可以用來創(chuàng)造這些體驗的工具。
營銷生態(tài)系統(tǒng)的 5C
1. 顧客
2. 內(nèi)容
3. 語境
4. 成本
5. 社區(qū)。
1. 客戶
在營銷生態(tài)系統(tǒng)中，這是第一個工具，如果不是最重要的工具的話。
通過全面的數(shù)據(jù)，我們必須清楚地了解我們的信息和體驗是針對誰的。
在這個新的營銷時代，我們的重點必須從內(nèi)容轉(zhuǎn)移到客戶身上。
客戶體驗將成為新的先驅(qū)。
如果您最終能夠吸引客戶的注意力，并為他們提供其他人無法提供的體驗，那么您將成功地讓您的企業(yè)成為一股不可阻擋的力量。
為了證明這一點，我想向您展示大品牌對客戶的看法。
杰夫貝佐斯 ：“最重要的一件事就是癡迷于客戶。我們的目標(biāo)是成為地球上最以客戶為中心的公司”
埃隆馬斯克： 特斯拉的目標(biāo)是“最大化客戶幸福曲線下的面積”。
Lindsay Pattison （WPP 首席客戶官）：“我們的職責(zé)是為客戶提供最佳和最廣泛的 WPP 專業(yè)知識，并為世界領(lǐng)先品牌帶來變革性的業(yè)務(wù)成果”
Mark Zuckerberg - Facebook：“服務(wù)更多的人，增加你的客戶群，讓他們更深入地參與，這本身就是一件好事。”
詹姆斯昆西 （可口可樂董事長兼首席執(zhí)行官）： ?“建立以消費者為中心的品牌組合需要將重點從公司想要銷售的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者想要購買的產(chǎn)品上”
2. 內(nèi)容
內(nèi)容可能已經(jīng)失去了王權(quán)，但它仍然與營銷生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)。
然而，要讓內(nèi)容成功，它不能只關(guān)乎客戶或品牌。 成功的內(nèi)容必須圍繞客戶和品牌的需求達(dá)成一致。
我稱之為“甜蜜點”。
3. 背景
沒有上下文的營銷生態(tài)系統(tǒng)必然會引起錯誤的共鳴，產(chǎn)生錯誤的情緒，甚至?xí)茐钠放啤?br /> 雖然我們無法控制受眾與我們的營銷工作互動時周圍的環(huán)境，但我們可以設(shè)計一個環(huán)境來確保我們的營銷吸引正確的認(rèn)知。
由肯德爾詹納主演的百事可樂在 YouTube 上發(fā)布的廣告就是這種情況。 該廣告使品牌付出了代價，因為它將上下文排除在其營銷生態(tài)系統(tǒng)之外。
4. 費用
一些營銷人員認(rèn)為，產(chǎn)品越便宜，人們就越愿意購買。 其他人則說，如果產(chǎn)品便宜，消費者會認(rèn)為它是劣質(zhì)的。
這兩組營銷人員是正確的。 但這是他們忘記的。
您的成本產(chǎn)生的反應(yīng)取決于您的客戶是誰以及您的產(chǎn)品是什么。
在科學(xué)廣告中，克勞德·C·霍普金斯（Claude C Hopkins）提到了這一點； 對美國人來說，廉價并不是一個強大的吸引力。 雖然這可能是真的，但你不能對尼日利亞人說同樣的話。
你明白了嗎？
5. 社區(qū)
這與我們在哪里可以找到我們的目標(biāo)受眾以及我們?nèi)绾螢槲覀兊钠放苿?chuàng)造知名度有關(guān)。
讓我解釋。
如果我向商業(yè)專業(yè)人士推銷保險，然后去“只有粉絲”之類的地方尋找他們，那么我的營銷努力成功的可能性很小。
這可能是由于兩件事：
* “只有粉絲”的商業(yè)專業(yè)人士人數(shù)很少。
* 商務(wù)人士拜訪“只有粉絲”的心理并不支持購買保險。
你明白了嗎？
結(jié)論
圍繞營銷生態(tài)系統(tǒng)的 5C 構(gòu)建的內(nèi)容營銷工作是未來的發(fā)展方向。
能夠適當(dāng)融合營銷生態(tài)系統(tǒng)不同方面的品牌和企業(yè)將取得比同行更大的成功。
它爆炸了，今天，它是營銷中的流行陳詞濫調(diào)。 營銷人員已經(jīng)強調(diào)并引用了這種流行的陳詞濫調(diào)。
他們的論點通常是內(nèi)容是與客戶聯(lián)系的唯一途徑。
但是，如果他們錯了呢？
隨著最近大量涌入的內(nèi)容超過了需求，您還認(rèn)為內(nèi)容為王嗎？
讓我告訴你我的意思。
內(nèi)容問題
每天，我們都會生成超過 2.5 萬億字節(jié)的數(shù)據(jù)。 從這個數(shù)字來看，大約 1.5 萬億字節(jié)是人類創(chuàng)建的內(nèi)容。
這會敲響警鐘嗎？
讓我們談?wù)劷?jīng)濟學(xué)。
在經(jīng)濟學(xué)中，我們知道當(dāng)供大于求時，價格和價值就會下降，對嗎？
那么，這與“內(nèi)容為王”有何關(guān)系？
我一會兒告訴你。
密切關(guān)注我。
一些營銷人員和內(nèi)容創(chuàng)建者對內(nèi)容的最大誤解是產(chǎn)生更多內(nèi)容會產(chǎn)生更多結(jié)果的錯覺。
因此，幾乎在您閱讀的每個營銷博客上，您都被告知要制作越來越多的內(nèi)容。
結(jié)果通常是由于缺乏轉(zhuǎn)換和參與而感到沮喪。
說實話，僅靠內(nèi)容是無法滿足近期營銷需求的。
但是，其他東西可以。 請允許我給你看。
誰是新國王？
很抱歉讓您失望了，但營銷沒有新的王者。
我們（營銷人員）應(yīng)該明白，營銷已經(jīng)超越了內(nèi)容為王的君主制時代。
現(xiàn)在，我們擁有的是我喜歡稱之為 營銷生態(tài)系統(tǒng)的 。
這個新的生態(tài)系統(tǒng)將更多地關(guān)注我們?yōu)槟繕?biāo)受眾創(chuàng)造的體驗，而不是內(nèi)容。
這是因為內(nèi)容無處不在，可以從任何人/品牌那里獲得，但體驗卻是罕見而奇特的。
請允許我向您展示營銷人員、個人、品牌和企業(yè)可以用來創(chuàng)造這些體驗的工具。
營銷生態(tài)系統(tǒng)的 5C
1. 顧客
2. 內(nèi)容
3. 語境
4. 成本
5. 社區(qū)。
1. 客戶
在營銷生態(tài)系統(tǒng)中，這是第一個工具，如果不是最重要的工具的話。
通過全面的數(shù)據(jù)，我們必須清楚地了解我們的信息和體驗是針對誰的。
在這個新的營銷時代，我們的重點必須從內(nèi)容轉(zhuǎn)移到客戶身上。
客戶體驗將成為新的先驅(qū)。
如果您最終能夠吸引客戶的注意力，并為他們提供其他人無法提供的體驗，那么您將成功地讓您的企業(yè)成為一股不可阻擋的力量。
為了證明這一點，我想向您展示大品牌對客戶的看法。
杰夫貝佐斯 ：“最重要的一件事就是癡迷于客戶。我們的目標(biāo)是成為地球上最以客戶為中心的公司”
埃隆馬斯克： 特斯拉的目標(biāo)是“最大化客戶幸福曲線下的面積”。
Lindsay Pattison （WPP 首席客戶官）：“我們的職責(zé)是為客戶提供最佳和最廣泛的 WPP 專業(yè)知識，并為世界領(lǐng)先品牌帶來變革性的業(yè)務(wù)成果”
Mark Zuckerberg - Facebook：“服務(wù)更多的人，增加你的客戶群，讓他們更深入地參與，這本身就是一件好事。”
詹姆斯昆西 （可口可樂董事長兼首席執(zhí)行官）： ?“建立以消費者為中心的品牌組合需要將重點從公司想要銷售的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者想要購買的產(chǎn)品上”
2. 內(nèi)容
內(nèi)容可能已經(jīng)失去了王權(quán)，但它仍然與營銷生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)。
然而，要讓內(nèi)容成功，它不能只關(guān)乎客戶或品牌。 成功的內(nèi)容必須圍繞客戶和品牌的需求達(dá)成一致。
我稱之為“甜蜜點”。
3. 背景
沒有上下文的營銷生態(tài)系統(tǒng)必然會引起錯誤的共鳴，產(chǎn)生錯誤的情緒，甚至?xí)茐钠放啤?br /> 雖然我們無法控制受眾與我們的營銷工作互動時周圍的環(huán)境，但我們可以設(shè)計一個環(huán)境來確保我們的營銷吸引正確的認(rèn)知。
由肯德爾詹納主演的百事可樂在 YouTube 上發(fā)布的廣告就是這種情況。 該廣告使品牌付出了代價，因為它將上下文排除在其營銷生態(tài)系統(tǒng)之外。
4. 費用
一些營銷人員認(rèn)為，產(chǎn)品越便宜，人們就越愿意購買。 其他人則說，如果產(chǎn)品便宜，消費者會認(rèn)為它是劣質(zhì)的。
這兩組營銷人員是正確的。 但這是他們忘記的。
您的成本產(chǎn)生的反應(yīng)取決于您的客戶是誰以及您的產(chǎn)品是什么。
在科學(xué)廣告中，克勞德·C·霍普金斯（Claude C Hopkins）提到了這一點； 對美國人來說，廉價并不是一個強大的吸引力。 雖然這可能是真的，但你不能對尼日利亞人說同樣的話。
你明白了嗎？
5. 社區(qū)
這與我們在哪里可以找到我們的目標(biāo)受眾以及我們?nèi)绾螢槲覀兊钠放苿?chuàng)造知名度有關(guān)。
讓我解釋。
如果我向商業(yè)專業(yè)人士推銷保險，然后去“只有粉絲”之類的地方尋找他們，那么我的營銷努力成功的可能性很小。
這可能是由于兩件事：
* “只有粉絲”的商業(yè)專業(yè)人士人數(shù)很少。
* 商務(wù)人士拜訪“只有粉絲”的心理并不支持購買保險。
你明白了嗎？
結(jié)論
圍繞營銷生態(tài)系統(tǒng)的 5C 構(gòu)建的內(nèi)容營銷工作是未來的發(fā)展方向。
能夠適當(dāng)融合營銷生態(tài)系統(tǒng)不同方面的品牌和企業(yè)將取得比同行更大的成功。
