自從回到英國后，我一直在追趕各種從事各種有趣工作的人。 我在 IT 部門工作，但我與工程師、機械師、營銷人員等工作的人交談。
他們都在向我解釋他們的工作進展如何，以及他們在工作中的掙扎。
實際上，我與所有這些類型的工作有多少聯(lián)系，這很有趣。 當然，他們的工作內(nèi)容和我有很大的不同，但是如果你把內(nèi)容去掉，他們的日常工作和我的差不多。

有一項首要技能將我們所有的工作聯(lián)系在一起，這使我們所有人都能在工作中取得成功： 解決問題 。

歸根結(jié)底，世界上幾乎每一項工作都在為別人解決問題。
例如，我將簡要描述我們的 3 個行業(yè)以及我們之間的關(guān)系：
* IT：管理和修復解決業(yè)務問題的應用程序。
* 機械師：修理幫助人們從 A 到 B 的汽車。
* 營銷：管理客戶以解決獲取客戶需求的問題。

這是我本周一直在交談的朋友的三個例子——但你會明白如何從任何工作中提取問題。
如果您擅長解決問題，那么您可以在任何情況下模仿這些步驟，并且理論上可以擅長任何事情。 然后你只需要學習你想要擅長的事情的內(nèi)容。 圍繞它的知識只會加快解決問題的過程。
在這篇文章中，我想解釋如何擅長這項技能并在你的日常生活中實施它。

識別問題
在每一項工作中，都有一個問題需要解決。 擅長解決問題的第一步是首先找到手頭的問題。
很多時候，問題可能是顯而易見的——在這種情況下，您可以跳過這一步。
但是，問題可能不是那么清晰，在這種情況下，我們必須做一些研究并深入挖掘到底發(fā)生了什么。
最好的方法是使用現(xiàn)實生活中的數(shù)據(jù)跟蹤您的情況。 我將舉兩個例子，一個來自工作，一個來自我的個人生活：
* 工作示例： 我的一個 IT 應用程序運行緩慢且效率低下。 在這里，我會通過定時我的應用程序中的每個用戶界面來深入了解問題的確切位置。
* 個人例子： 我正在努力減肥。 在這里，我會追蹤我的卡路里，看看究竟是哪些食物讓我無法減肥。

思考解決方案
這似乎是一個顯而易見的步驟，但你真的會驚訝于有多少人（尤其是在工作中）會因手頭的問題而窒息并不知所措。
我看到人們犯的最大錯誤是一遍又一遍地重復問題，而不是想出解決方案來推進。
我相信這是由于“戰(zhàn)斗或逃跑”的反應。 很多人在不知所措或感到缺乏經(jīng)驗時自然會回復“逃跑”反應。 你必須超越這種自然的感覺，做出“戰(zhàn)斗”的反應并進行邏輯思考。
問自己這些問題：
* 為什么會出現(xiàn)這個問題？
* 最近是否發(fā)生了可能導致此問題的事情？
* 我可以比較之前和之后的場景來嘗試隔離問題嗎？
* 我能做些什么來解決這個問題嗎？ 如果是，請修復它。
* 如果沒有，我認識的人可以解決這個問題并提供建議嗎？ 是的，然后打電話給他們。
這些只是開始時的基本問題，但它應該引導您找到解決方案，或者至少讓您朝著正確的方向前進。
但最重要的是深入場景并隔離手頭的問題并找到正確的方向以擺脫困境。
有一次，我父親告訴我，他的老老板在工作遇到問題時告訴他的團隊：
不要給我問題，給我解決方案。

長期與短期
對于更復雜的問題，可能存在您必須快速解決問題的情況，但有兩種解決方案：短期的低質(zhì)量修復和長期的高質(zhì)量修復。
理想情況下，您希望推動更高質(zhì)量的修復，但是時間并不總是允許的。
在這里，您必須分析自己手頭的情況，看看哪個最適合您。
如果你能負擔得起時間，肯定會選擇長期解決方案——你要確保解決問題的質(zhì)量超過數(shù)量。
如果您負擔不起時間，那么您必須尋求短期解決方案，但請確保立即優(yōu)先考慮長期解決方案。
您不想一直尋求短期解決方案的原因是因為您永遠不知道這種短期低質(zhì)量解決方案是否會導致更多短期問題。 重要的是要花時間測試解決方案并確保這對長期有益。

試錯
您的第一個解決方案并不總是按計劃進行，事實上，您實際上應該為此做好計劃。 不要把所有的雞蛋放在一個籃子里。 您應該不斷思考建議的解決方案是否實際上是解決問題的最佳方法。
如果你最初提出的解決方案沒有奏效——不要灰心。 繼續(xù)下一個解決方案并重試，但不要失去邏輯思維。
很容易感到沮喪并失去邏輯思維，并嘗試任何事情來解決問題。 不要這樣做。
退后一步，呼吸，甚至可能在這個問題上睡覺，明天再試一次。
把這些失敗當作一個學習課，加強你解決問題的心態(tài)。 你最終會找到解決方案，只是不要放棄。

最后
你最終會找到你的解決方案，你會遇到下一個問題——這就是生活 :)
但是，總是值得反思每一個解決的問題，并將你從每一個問題中學到的東西內(nèi)化。 這就是讓我們長期體驗的原因。
繼續(xù)收集這些，你會加強你的心態(tài)，你將能夠利用這種心態(tài)在任何工作中取得成功。