維修)長沙櫻雪燃?xì)庠钍酆缶S修電話《誠信是金╱服務(wù)是心》

 

長沙櫻雪燃?xì)庠罹S修服務(wù)電話:0731-8445-0233∥0731-8445-0233

 

服務(wù)目標(biāo)　服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:0731-8445-0233∥0731-8445-0233 本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!

 

櫻雪廠家指定售后維修長沙熱線：0731-8445-0233

 

 24小時(shí)報(bào)修電話0731-8445-0233 相信你的選擇沒有錯(cuò)!　好生活從櫻雪燃?xì)庠铋_始!

 

隨著我國人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加燃?xì)庠罹S修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來很大的不便!長沙櫻雪燃?xì)庠钍酆蠓?wù)中心成立于2000年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

 

維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)**計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高**任感。

 

維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:0731-8445-0233本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!

 

長沙櫻雪燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾：

 

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

 

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

 

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

 

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

 

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

 

(6)經(jīng)我中心(長沙櫻雪燃?xì)庠罹S修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中**責(zé)返修。

 

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

 

(8)建立**制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服**量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

 

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。長沙櫻雪燃?xì)庠罹S修中心具有國家**部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員長沙　櫻雪燃?xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)商。

 

長沙櫻雪燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)：

 

努力打造櫻雪燃?xì)庠罹S修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。

 

事在人為:櫻雪燃?xì)庠罹S修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!長沙燃?xì)庠罹S修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!

 

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

 

24小時(shí)維修熱線:0731-8445-0233

 

上門維修服務(wù)流程如下：

 

第一步撥打熱線

 

我們的服務(wù)遍及全長沙　，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。

 

第二步登記預(yù)約

 

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。

 

第三步準(zhǔn)時(shí)上門

 

我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

 

第四步檢查故障

 

在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

 

第五步確定費(fèi)用

 

在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

 

第六步排除故障

 

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

 

第七步填寫憑單

 

為解決您的后顧之憂，我們會(huì)對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以燃?xì)庠詈筮€有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

 

第八步提供保修

 

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!

 

真誠歡迎您的光臨!

 

 櫻雪燃?xì)庠罹S修　季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!

 

不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!

 

長沙統(tǒng)一服務(wù)電話：0731-8445-0233櫻雪燃?xì)庠钍酆缶S修電話 服務(wù)目標(biāo)　服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意

 

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨

 

服務(wù)承諾　顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，

 

服務(wù)作風(fēng)　快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)

 

服務(wù)目標(biāo)　服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意

 

全市投訴受理熱線(全市)認(rèn)真接聽，客戶心聲

 

做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。

 

長沙櫻雪燃?xì)庠罹S修電話0731-8445-0233，實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則．上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價(jià)，當(dāng)場修復(fù)。