美發店想要長久的經營和發展，那么一定要在日常經營中樹立以顧客為中心的經營理念。但是怎么才能讓顧客滿意我們的工作呢?小編總結了以下十六個關鍵點，供參考。
1、美發店要給顧客一種物美價廉的感覺，要制定一個價值跟價格等號的定價，那就是服務的定價，同時不單只是服務的定價還有商品的定價，還要做到一個合理的利潤。
2、我們要提供一個*雅的環境給我們的顧客。
3、要提供一個清潔的環境給我們的顧客。
4、要令她們感覺到有一個愉快的消費環境。
5、要給顧客溫馨的享受。
6、讓顧客在消費的過程中，學習一些頭發的日常保養知識，提高在顧客心中的**形象，拉近與顧客之間的距離。美發店只有通過教育顧客，才能讓顧客與我們同步發展，這是一種良性的管理。
7、顧客的需求不僅是有好的效果，還要有熱情**，平時我們員工對她的態度等等要令到顧客滿意。
8、讓顧客有一種方便的感覺，不要讓顧客來了不能服務或者是等得太長時間。
9、美發店要提供售前服務和售后服務。
10、要認識和熟悉顧客，這是很重要的一個環節，因為只有熟悉了顧客才能與顧客變成朋友，才能為留住顧客打下基礎。所以美發店要做好顧客檔案管理的工作，記錄好顧客的個人信息，并保管妥善。
11、美發店在選擇產品的時候，要根據實際的地理、消費力、顧客群來選擇適合經營的產品。
12、美發店內不要有欺瞞顧客的行為。
13、美發店要為顧客提供全面的選擇，不光是可以在頭發和發型上給顧客建議，*需要在生活上、服裝搭配上、整體造型方面給顧客一些建議。
14、我們要處理顧客提出的很多的疑難問題，如果我們自己解決不了，可以借鑒別人的能力，作為一個美發店的老板或美發師除了具備**的美發知識以外還要具備人際與社會的關系。
15、美發店所有的員工要給她一種很莊重的感覺，這需要員工們不斷的提高自己的素質和修養。
16、美發店一定要得到顧客的認同，讓顧客進店之后就有一種回家了的感覺。
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