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公司基本資料信息
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我以前問過一個問題:你認(rèn)為阿迪達(dá)斯和耐克的 logo 設(shè)計哪一個更好?90% 的人都支持耐克。
但從品牌識別這個角度去看,阿迪達(dá)斯要比耐克好,為什么呢?
因為 logo 的設(shè)計不能只追求視覺的美感,一定要容易分辨、讓人印象深刻。阿迪達(dá)斯的三條杠是它典型的品牌識別符號,即使離得遠(yuǎn)我們也能看見,這叫做“品牌識別距離”。(注:“品牌識別距離”就是品牌距離多遠(yuǎn)能夠被輕易地識別出來,距離越遠(yuǎn)越好。)
那么,產(chǎn)品為什么需要自帶傳播能力?因為品牌知名度永遠(yuǎn)都不夠,做市場的費用永遠(yuǎn)都不夠。
你的產(chǎn)品是唯一可以自由使用的、免費的傳播渠道。
產(chǎn)品自傳播的幾個階段:
購買階段:貨架思維
開箱體驗:社交貨幣
使用過程:多看效應(yīng)
使用結(jié)果:口碑營銷
購買階段:貨架思維
▌貨架思維的核心是——擺上貨架就開賣。
首先對貨架進(jìn)行一下定義,只要具備以下兩個條件,我們就可以稱之為貨架。
1. 在貨架上存在競爭對手;
2. 消費者(用戶)要經(jīng)過那里;
且貨架分為物理貨架(在實體空間的零售商超當(dāng)中)和虛擬貨架(電商的搜索頁面的呈現(xiàn)),并且兩者的設(shè)計邏輯不同。
所以,你要始終帶著這個思維審視產(chǎn)品的陳列方式,并實現(xiàn)兩個目的:
1. 降低發(fā)現(xiàn)成本;
2. 給出購買理由;
我們努力的目標(biāo)就是要讓用戶的購買決策變得簡單。
案例一:廚邦醬油的超市貨架陳列
廚邦醬油的外觀設(shè)計,除了產(chǎn)品名稱部分的色塊底色不一樣以外,其整體設(shè)計風(fēng)格是統(tǒng)一的。當(dāng)廚邦旗下不同品類的醬油同時擺上貨架之后,天然就形成了一個識別度極高的區(qū)域,是不是更容易被消費者注意到?
案例二:空氣凈化器的淘寶搜索頁面
畫面干凈的圖片也許更加簡潔、逼格更高,但是哪種圖片給你的信息量更大?更能簡化你的購買決策成本?
▌開箱體驗:社交貨幣
開箱體驗的核心是向用戶提供社交貨幣,同時完成品牌的形象塑造。
在電商越來越成為我們購買行為的重要渠道時,開箱才是我們的產(chǎn)品與消費者**次接觸的時刻。
切記,當(dāng)消費者打開快遞的那一刻,產(chǎn)品的推銷能力就開始發(fā)揮作用了,這也是你能讓用戶發(fā)朋友圈的唯一機(jī)會。
用戶發(fā)朋友圈背后的邏輯是——塑造其個人人格和個人形象。反思一下,你的開箱體驗是否給他提供了這個社交貨幣呢?
▌使用過程:多看效應(yīng)
你是否有過這樣的體驗,初入一家公司覺得公司的人長得都還可以,過了很長時間之后,發(fā)現(xiàn)公司的男同事更帥了,女同事也更漂亮了?
從自帶傳播這個角度來講,我們需要自己的產(chǎn)品有強(qiáng)識別性,品牌主也在通過聲音或視覺向我們傳達(dá)這樣的信號。
比如:寶馬汽車的強(qiáng)識別性,除了它的 LOGO 還因為它有一個獨特的排氣柵格,成為了寶馬的品牌象征。
再比如蘋果、諾基亞、摩托羅拉手機(jī)的鈴聲就是一個好的聲音識別符號,不斷的重復(fù)造就了品牌的識別度,也滿足了消費者的虛榮心。
▌使用結(jié)果:口碑營銷
口碑營銷的核心是,要讓用戶參與進(jìn)來,并且要給他們提供順手就能分享內(nèi)容。
“得到”APP的專欄里有兩個功能,一個叫“知識紅包”,就是你購買文章之后可以分享給五個好友,這五個好友可以免費閱讀,接下來就會提示下載購買。
另一個功能是你在閱讀這篇文章的時候可以復(fù)制文中的金句,一鍵生成圖片分享到的朋友圈。圖片上帶有訂閱二維碼,這樣設(shè)計的好處是可以獲得無限次的曝光機(jī)會,讓更多人可以“免費試用”。
如果是旅游景區(qū),*重要的傳播方式是,你需要給游客提供標(biāo)志性的拍照地點。
比如人們?nèi)シ▏屠钑x擇在埃菲爾鐵塔合影留念,有些旅游景區(qū)也會專門為游客設(shè)置*能代表景區(qū)特色的標(biāo)志性地點作為拍照地,以便更好傳播。
溧陽有一個叫南山竹海的地方社會化傳播做的很好,專門劃定了特色區(qū)域作為游客拍照地,這是一個非常好的行為引導(dǎo)。周圍的商家也很有意思,我們在大眾點評上找了一家好評*多的吃魚的店。
老板娘跟我們說,“送你們一道菜,給我們一個好評,還可以在大眾點評減免十塊錢”,每一桌她都會這樣。這家店不在南山竹海附近,但是想獲得周圍兩三公里的游客,食客來源只能依賴大眾點評。
*后,我想分享一個觀點:大部分人可能對營銷的概念理解有誤,我們常說哪家品牌特別會營銷是覺得他們特別會炒作,但其實靠營銷成功的企業(yè)非常少。實際上,我們理解的營銷叫傳播,不叫營銷。
營銷*基礎(chǔ)的是 4P 理論(即:Product產(chǎn)品,Price價格,Place渠道,Promotion傳播),大部分人應(yīng)該都聽過,卻沒有真正的理解。
在4P理論中,第四個才是傳播,所以我們認(rèn)為的營銷,其實只是其中的一部分,真正做營銷的人應(yīng)該是從產(chǎn)品開始的。QQ:867060144