家電清潔行業缺乏標準規范服務、收費有點亂
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面對這一商機，市場中逐漸涌現出一些家電清洗企業。但是記者調查卻發現，目前家電清洗在服務和收費兩方面都缺乏規范。溫女士告訴記者，到她家企業清洗冰箱的服務人員只是將冰箱從里到外擦了一遍，而且把廚房弄得到處是臟水，“沒給收拾就走了”。記者采訪的其他一些消費者也表示，清洗人員太不拘小節了。
“花了80元錢，說是專業清洗，其實就是用清洗液在表面擦了擦，冰箱里的味道依然沒有散掉。”家住望春園小區的李女士，由于之前忘記交電費，冰箱斷電后導致冷藏箱里的食物腐壞變質，各種氣味串在一起，在小區附近找來家電清洗的師傅，可是這“專業”的人士所做的“業余”清洗也并沒有起到效果。
居民遇到類似的情況可能還會有很多，比如抽油企業機不時滴油，飲水機中出現雜質，空調外機淌出渾水，熱水器里生出水銹……這些家電在長時間使用后，都需要進行清潔。然而記者調查卻發現，清洗服務并不屬于家電廠家所提供的售后范疇，而在家政請來的保潔人員也不夠專業，市場上的家電清潔機構同樣十分混亂，想給家電洗個放心澡并非易事。
日前，一項由中國疾控中心等機構對上海、北京、深圳進行實地家用空調入戶的調研發現：88%的空調散熱片細菌總數超標，84%的空調散熱片霉菌總數超標；空調散熱片中檢出細菌超標免費高可達1000倍以上。調查中的實驗顯示，一臺受污染的空調可以在72小時內讓一碗米飯變得霉跡斑斑。
中華預防醫學會消毒分會主任免費員張流波認為，空調除了吸附大量的灰塵外，還有螨蟲、細菌、真菌等致病菌。因此，很多空調病不只是冷熱交替造成的，空調里的污染也是禍源。
其實不僅是空調，包括洗衣機、冰箱、電視、熱水器、飲水機、油企業機、電腦等在內的幾乎所有家用電器在使用一段時間后，都需要進行清潔、除垢、除菌。比如，飲水機在取水的同時，等量的空氣也會進入飲水機中。而即便是在清潔的環境中，空氣中也有4000個/平方米的細菌，室內空氣中還同時存在一氧化碳、企業霧毒物、飄塵及微生物，會隨空氣而帶入飲水機中，從而污染原純凈水。
據有關部門統計，大多數消費者對清洗家電的概念尚感生疏。但是隨著越來越多的家電進入人們的生活，健康問題日益引起百姓重視，家電清潔行業必然會成為一個利潤可觀、“錢景”廣闊的行業。
其實，給這些怕水的家電產品“洗澡”并非沒有技術含量的普通清潔工作。據中國家電服務維修協會副秘書長介紹，家電清洗工作對于其操作人員具有很高的要求。但是目前除了各家電廠家的售后維修人員兼職做家電清洗外，消費者打交道免費多的恐怕就是走街串巷進行家電清洗的“個體戶”了。
根據不同家電產品類別，需要操作人員掌握專門的知識，如：檢測、拆解、清洗、更換器件或材料、調試、維護、組裝、檢驗，會使用專用工具。而且根據不同的品類、清洗維護要求及相應的作業規程，正規的家電清潔企業需對操作人員進行相關的全面專門技術培訓，包括向用戶教授、示范免費簡單的清洗操作等內容。
除了服務人員的素質參差不齊，清洗服務的收費也比較混亂。據工作人員介紹，參照家電維修的收費標準，家電清洗服務一般在80元左右，五環之外需要另加30元企業費；而記者在望春園小區內遇到的一位家電清洗師傅告訴記者，自己之前在某品牌的維修站工作過，現在自己干，價格相對便宜而且可以商量。
并非可洗可不洗
打開空調，會聞到一股怪味；轉動電視，會發現顯示器后一層灰塵……據皇家特工家電清洗公司經理介紹，如果家電長久不清洗，不僅影響正常使用，還會污染室內環境，影響我們的身體健康
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