目前市場上的家電清洗服務主要由以下幾類在提供，但由于各種原因，都沒有真正開發好家電清洗服務市場。

　  l、電器廠家：電器廠家基于主營業務、售后維修網店及人員、成本等各方面的因素，沒能很好的提供專業的家電清洗服務。雖然個別廠家也開展過一些免費空調清洗等服務，但都是基于營銷需要，簡單的做一下外觀保養而已，根本不能提供深層次的專業家電清洗服務。

　　2、電器賣場：個別電器賣場也在售后服務方面提供一些家電清洗服務，但主要都是簡單的外觀保養，不能有效滿足消費者需求。

　　3、家電維修部：市面上的家電維修人員在提供電器維修的同時也會應消費者要求提供一些家電清洗服務，但是技術良莠不齊、采用的清洗方法和設備千差萬別。而且基本上抱著“宰一個算一個”的心態，對客戶亂收費，有的還為了利益需要，向客戶傳達一些錯誤的知識，造成客戶蒙受很大損失。

　　4、家政保潔公司：保潔公司由于從業人員構成、文化水平、技能水平，以及沒有專業的清洗設備及產品和技術等多方面的原因限制，根本不能開展家電清洗服務，個別的家政保潔人員只是提供一些簡單的外觀清潔維護工作。

　　5、市場游擊隊：市面上走街串戶的游擊隊有提供油企業機及空調清洗，但是清洗方法簡單、使用工業級腐蝕文字材料，清洗時對小區造成很大的環境污染，以及清洗過程中采用換密封圈、臨時加價等多種現象受到消費者的強烈反感和抵觸。

　　格科家電清洗服務承包商采用專業化的清洗技術，使用專業家電清洗設備及產品，服務專業規范，收費合理，有信譽保障的專業化家電清洗服務越來越受到消費者的歡迎，同時也是非常急需的家庭服務。

　　二、 物業管理公司開展家電清洗服務現狀

　　傳統物業管理公司主要提供安保、公共清潔、消防等服務，以及一些簡單的水電安裝等收費服務，對于家電清洗服務由于技術、設備及產品缺乏，人力不足等各種原因，不能有效提供專業的家電清洗服務。

　　物業管理公司不能提供專業的家電清洗服務，而消費者又有大量的家電清洗服務需求，這就給物業管理公司是否能很好的為社區居民提供各種服務造成了嚴重的挑戰。目前，消費者基本上都是自行找外面的游擊隊進行電器清洗，但是清洗過程中容易對社區環境造成非常大的影響，這就給物業管理在清潔、安保等方面造成了嚴重的困惑和工作麻煩與負擔，甚至引發消費者對物業管理工作的投訴，引發并加深物業管理與社區居民的矛盾。

　　三、　物業公司與格科本地家電清洗服務商合作方案

　　格科家電清洗服務加盟商與物業管理公司合作共同開發社區內家電清洗服務市場，物業管理公司將家電清洗服務訂單發至格科家電清洗服務平臺，由格科本地家電清洗服務服務商盡快安排周邊服務部進行企業清洗服務，格科本地加盟商根據業務總額百分比向管理處支付業務費用。

1、物業管理公司需要提供支持：

　　<1>根據業務需要向格科提供活動推廣場地，并給予協助;

　　<2>管理處服務項目中增加家電清洗服務項目，并向社區居民進行宣傳;

　　<3>在社區宣傳欄、報刊亭、公告欄等場地提供宣傳平臺，推廣家電清洗服務。

2、 格科本地家電清洗服務承包商主要工作

　  <1>根據社區實際情況，制定社區內家電清洗服務推廣計劃，并負責實施;

　　<2>定期或不定期在社區內舉辦家電健康知識宣傳推廣，并向社區居民提供家電清洗服務;

　　<3>負責社區內家電清洗服務實施操作。

　　3、業務費用分成

　　格科家電清洗本地承包商服務商每月根據社區內家電清洗業務總額向物業管理公司支付固定百分比業務費用(打折、優惠等根據實際收費計算)。

　 　4、物業管理公司開展家電清洗服務好處

　　<1>向社區居民提供更多服務項目，提升服務水平和服務質量;

　　<2>減少社區居民因找游擊隊進行家電清洗帶來的安全隱患;

　　<3>增加物業管理公司收入。開展專業家電清洗服務，物業管理公司無需增加硬件及資金投資，只是充分利用現有資源即可。以一個社區2000戶計算，每年50%家庭接受專業家電清洗服務，每個家庭平均消費400元，則每個社區內即有2000*50%*400*10%=4萬元額外收入，如果一個物業管理公司有20個托管社區，每年收入則有4*20=80萬元。

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