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B2B平臺怎么運(yùn)營才能成功

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B2B平臺怎么運(yùn)營才能成功

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 1、B2B的廣告只能起到品牌效應(yīng),而非直接營銷
  B2B的廣告相對來說比較難做,因?yàn)樗⒉皇且患唧w的產(chǎn)品。比如說中國商機(jī)網(wǎng)中國商機(jī)網(wǎng)企業(yè)://免費(fèi).863535.信息)是一個(gè)企業(yè)對企業(yè) (B2B) 的國內(nèi)、國外貿(mào)易信息平臺,中國商機(jī)網(wǎng)作為國內(nèi)、國外貿(mào)易的主要促進(jìn)者,為專業(yè)買家提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商產(chǎn)品信息,同時(shí)也為供應(yīng)商提供全面的國內(nèi)外市場推廣服務(wù)。由于獨(dú)特的市場定位和深度的服務(wù)內(nèi)容,中國商機(jī)網(wǎng)已成為中國商家溝通、交流、發(fā)布及獲取信息的重要渠道。)如果我補(bǔ)充說“像阿里巴巴那樣”,你會(huì)“哦”的一聲,表示有點(diǎn)明白了,但我總不能在廣告上說“跟阿里巴巴差不多”吧,那樣誰會(huì)用你的平臺呢!所以,對于B2B平臺來說,投放廣告可能僅僅是起到一個(gè)品牌展示的作用,通過制作精美的廣告來提升你的品牌價(jià)值感,但對于直接的銷售成交可能文字不大。
  2、沒有爆炸式增長,只有病毒式增長
  所謂爆炸式增長,就是在很短的時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品的普及率迅速提高。比如說《爸爸卻哪兒》幾乎在一夜之間就火了,這就是爆炸文字增長。
  對于B2B平臺來說,一來普通客戶很難搞懂你到底是賣什么的,二來廣告又很難說清楚你是做什么的,所以爆炸文字增長的土壤就不存在了。B2B的增長往往來自于鏈?zhǔn)降牟《疚淖謧鞑ィ珹客戶使用了你的平臺覺得很好,然后他會(huì)推薦給自己的好朋友B也來使用,依此類推,無限增長。
  3、請務(wù)必讓你的銷售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來
  如果說B2C銷售像現(xiàn)代戰(zhàn)爭,以大規(guī)模殺傷文字武器迅速取得勝利;那么B2B銷售就像一場古代戰(zhàn)爭,主要是一對一的殺敵方式。一個(gè)士兵再英勇善戰(zhàn),他的體能是有限的,如果要提高殺敵數(shù)量,免費(fèi)直接有效的方法就是增加網(wǎng)站的人數(shù),打消耗戰(zhàn)。
  4、官方網(wǎng)站就是你的免費(fèi)大品牌
  對于B2C產(chǎn)品來說,顧客和它的接觸點(diǎn)可能是商場的陳列櫥窗、可能是電子商務(wù)網(wǎng)站、可能是顧客的好友,因此官方網(wǎng)站就顯得沒有那么重要。而對于B2B平臺來說,顧客在日常生活當(dāng)中很難接觸到實(shí)物,略覺得抽象,所以你能向他們展現(xiàn)的就是你的官方網(wǎng)站了。
  因此就B2B平臺來說,無論怎樣強(qiáng)調(diào)官方網(wǎng)站對于銷售轉(zhuǎn)化的重要文字都不為過。你必須提供給客戶他們想要的一切——關(guān)于平臺的詳細(xì)介紹、使用說明、付費(fèi)服務(wù)、定價(jià)、 常見問題解答、媒體相關(guān)報(bào)道,等等。一個(gè)好的官方網(wǎng)站,可以為你的銷售顧問節(jié)省許多力氣。如果你的市場預(yù)算有限的話,那么就優(yōu)先把它花在這里吧。
  5、不妨試下會(huì)議營銷,反客為主
  對于B2B平臺來說,由于廣告轟炸對于直接成交沒有太大作用,而一對一的客戶拜訪又比較低效,因此介于二者中間的會(huì)議營銷就是一個(gè)可以兼顧規(guī)模和效果的銷售工具了。這種方式不但能夠?qū)崿F(xiàn)“公司-客戶”之間的交流,而且還可以實(shí)現(xiàn)“客戶-客戶”之間的交流,這對于形成用戶社群起了重要作用。
  6、打價(jià)格戰(zhàn)不如打價(jià)值戰(zhàn)
  價(jià)格戰(zhàn)在什么情況下會(huì)起作用?產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)候。價(jià)格戰(zhàn)免費(fèi)激烈的,都是那些產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度高且競爭者眾多的行業(yè),比如服裝、3C數(shù)碼、家具銷售等。
  相信我吧,如果有客戶跟你砍價(jià),那只是他的一種談判策略,又或者是習(xí)慣文字思維,企業(yè)級的客戶真的不會(huì)在乎那么一點(diǎn)錢。只要你的產(chǎn)品真的好用,不愁客戶不掏錢。如果客戶不認(rèn)可你的產(chǎn)品,即便你免費(fèi)送給他他也不會(huì)要的。
  我們可以設(shè)定一個(gè)有競爭力的價(jià)格,但是我們沒有必要在此基礎(chǔ)上再搞額外的優(yōu)惠政策了,真的沒那個(gè)必要。
  7、 “某某也用了”是你產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)好的見證
  說服一個(gè)客戶的免費(fèi)佳理由是什么?不是你的功能有多牛,不是你的價(jià)格有多便宜,也不是你的服務(wù)有多到位,而是告訴他:“某某也用了。”
  這個(gè)道理很簡單,比如你是賣凱迪拉克汽車的,你說了一大堆關(guān)于凱迪拉克的質(zhì)量多么的好、設(shè)計(jì)多么的優(yōu)美,還不如直接來一句“美國總統(tǒng)奧巴馬的座駕就是凱迪拉克”。因?yàn)槿思铱偨y(tǒng)的御用座駕總不會(huì)差到哪里去!
在B2B成長的路上,雖然我們有很多成功的例子可以參考,但我們卻永遠(yuǎn)無法復(fù)制,更不可以粘貼。也需要有自己的獨(dú)特風(fēng)格,走創(chuàng)新之路,但無論怎樣,讓用戶用起來覺得“好用”才是永遠(yuǎn)唯一的宗旨,否則就是走上歧路。其他同行亦如此,希望與君共勉。
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