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公司基本資料信息
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申請ISO20000認須具備以下條件:
(1) 企抑有--行政管部門頒發的《企業人營業執照》、《生產許可》或等件;外國企抑有關機構的登記注冊明;
(2) 申請方的IT管系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立,并實施運行3個以上;
(3) 已經按照件化的系運行三個以上,并在進行認審-前按照件的要求進行了至少次管審和內部IT管系審-。
(4)信息技術管系運行期間及建立系前的年內未受到行政處罰。
在認審-之前,需要準備好這些件,可以少很多麻煩:
1、組織律明件,如營業執照及年明印件;
2、 組織機構碼書印件;
3、申請認系有運行的明件(如系件發布控制表,有時間標記的記錄等印件);
4、申請組織簡介:
1) 組織簡介(1000字左右);
2) 申請組織的主要業務流程;
3) 組織機構圖或職能表述件。
5、申請組織的系件,需包含但不于(可以合并):
1) 管方和計劃;
2) 別協議;
3) 能力管流程;
4) 連續和可用管流程;
5) 別管流程;
6) 報告流程;
7) 信息安全管流程;
8) IT預算和-算流程;
9) 業務關系管流程;
10) 供方管流程;
11) 管流程;
12) 問題管流程;
13) 配置管流程;
14) 變管流程;
15) 發布管流程;
16) 整個系件的結構和清。
6、申請組織系件與ISO/IEC 20000-1:2018(E)要求的件對照說明;
7、申請組織內部審-和管審的明資料;
8、申請組織記錄保或敏感聲明。